이용약관

제1조 (목적)

이 이용약관(이하 "본 약관")은 널널한 개발자 TV(이하 "회사")가 운영하는 nullnull.co.kr 학습관리시스템(LMS)(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 운영하는 웹사이트(https://nullnull.co.kr) 및 관련 애플리케이션을 통해 제공되는 온라인 학습관리시스템(LMS) 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "비회원"이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.
4. "이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
5. "강사"란 회사의 승인을 받아 서비스 내에서 강의 콘텐츠를 등록·제공하는 회원을 말합니다.
6. "수강생"이란 서비스를 통해 강의를 수강하는 회원을 말합니다.
7. "강의"라 함은 강사가 서비스에 등록한 동영상, 학습자료, 퀴즈, 과제, 시험 등 교육 콘텐츠 일체를 말합니다.
8. "유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 강의 및 부가 서비스를 말합니다.
9. "아이디(ID)"란 회원 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 설정한 이메일 주소를 말합니다.
10. "비밀번호"란 아이디로 식별되는 회원의 본인 여부를 확인하기 위해 회원이 설정한 문자·숫자·특수문자의 조합을 말합니다.
11. "닉네임"이란 서비스 내에서 회원을 표시하기 위해 회원이 설정하는 별칭을 말합니다.
12. "게시물"이란 회원이 서비스 내에 게시한 글, 사진, 동영상, 파일, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.
13. "완료율"이란 강의를 구성하는 전체 개별 강의(강좌) 수 대비 수강생이 수강 완료한 개별 강의(강좌) 수의 비율을 말합니다.

본 조에서 정하지 아니한 용어는 관련 법령 및 회사의 서비스 정책이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법"), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지·통지하면서 회원이 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 본 약관에서 규정하지 않은 사항은 관련 법령에 따라 규율됩니다.
2. 회사는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 또는 운영정책(이하 "개별약관")을 정할 수 있으며, 본 약관과 개별약관이 상충하는 경우 개별약관을 우선 적용합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용을 희망하는 자(이하 "이용신청자")가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 회원 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 외부 서비스(카카오, 구글 등) 연동을 통한 가입 시에도 본 약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의 절차를 거쳐야 하며, 회사의 승낙으로 이용계약이 성립합니다.
3. 회사는 본인 확인을 위해 필요한 경우 이용신청자에게 본인인증을 요구할 수 있습니다.

제6조 (이용 신청의 승낙과 제한)

1. 회사는 서비스 제공에 기술적 지장이 없는 한, 접수 순서에 따라 이용 신청을 승낙합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 이용이 제한된 기록이 있는 자가 재신청하는 경우
   • 부정한 방법이나 서비스의 정상적 운영을 방해하는 목적으로 신청하는 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반하여 신청하는 경우

제7조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

• 온라인 동영상 강의 서비스
• 퀴즈, 과제, 시험 등 학습 평가 서비스
• 학습 진도 관리 및 성적 관리 서비스(LMS)
• 강의 관련 게시판, 질의응답 등 커뮤니티 서비스
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

회사는 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조의 방법에 따라 공지합니다.

제8조 (서비스의 제공 및 중단)

1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 시스템 점검·교체, 장애 해결, 서비스 개선, 회선 장애, 정부 기관의 명령 등 합리적 사유가 발생한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 하되 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스를 변경 또는 종료할 수 있으며, 이를 사전에 공지합니다.

제9조 (정보의 제공 및 광고)

1. 회사는 회원에게 서비스 운영과 관련된 정보를 이메일, 푸시 알림 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 화면, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있으며, 광고성 이메일을 수신한 회원은 수신 거부를 요청할 수 있습니다.
3. 회원이 서비스 내 제휴사의 활동에 참여하거나 거래함으로써 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (유료서비스의 이용)

1. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 회사가 제공하는 결제 절차에 따라 이용을 신청(이하 "청약")하여야 합니다.
2. 유료서비스에 대한 청약은 해당 유료서비스에 대한 결제가 완료된 시점에 성립합니다.
3. 회사는 제6조 제2항 각 호에 해당하는 경우 또는 유료서비스의 공급이 곤란한 경우, 청약을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (결제)

1. 유료서비스의 결제 방법은 신용카드, 계좌이체, 기타 회사가 정하는 수단으로 합니다.
2. 결제 정보의 정확성과 적법성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회사는 이용요금에 과오납이 발생한 경우, 과다 납입액은 환급하고 과소 청구액은 추후 합산 청구합니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. 유료서비스를 결제한 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 제2항에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회 및 환불이 불가합니다.
   • 강의자료(PDF, 문서, 첨부파일 등)를 다운로드한 경우 (다운로드 시점에 즉시 환불 불가 처리됩니다)
   • 완료율이 20% 이상인 경우 (완료율 = 수강 완료한 개별 강의 수 / 전체 개별 강의 수)
   • 기타 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
3. 회사는 제2항의 환불 제한 사유를 회원의 결제 전 강의 상세 페이지 또는 결제 화면에서 명확하게 고지합니다.
4. 환불은 회사가 환불을 승인한 날로부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 이루어집니다. 다만, 동일 결제수단 취소가 불가능한 경우 별도의 방법으로 환불할 수 있습니다.
5. 회원이 관련 법령 및 본 약관을 위반하여 강제 탈퇴 처리된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
6. 환불 과정에서 금융수수료가 발생하는 경우, 관련 법령에 따라 해당 수수료를 공제하고 환불할 수 있습니다.

제13조 (이용요금 정책)

회사는 유료서비스의 이용요금 정책을 회원의 청약 전까지 안내하고, 서비스 내에 게시합니다. 요금 정책이 변경되는 경우 사전에 공지하며, 변경 전 결제 건에는 기존 정책이 적용됩니다.

제14조 (계정 관리)

1. 회원은 회원정보가 변경된 경우 즉시 최신 정보로 수정하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 이용하게 하여서는 아니 되며, 관리 소홀로 발생하는 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.
3. 회원은 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 회원은 닉네임을 설정·변경할 때 다음 각 호에 해당하는 닉네임을 사용할 수 없습니다.
   • 회사의 운영자, 관리자, 공식 계정으로 오인할 수 있는 명칭 (예: "관리자", "운영팀", "널널한 개발자 TV 공식" 등)
   • 서비스 내 등록된 강사의 이름이나 활동명을 사칭하거나 혼동을 유발하는 명칭
   • 타인의 실명·상호·상표 등을 도용하여 해당 인물이나 기관인 것처럼 오인하게 하는 명칭
   • 공서양속에 반하거나 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 명칭
5. 회사는 제4항을 위반한 닉네임에 대하여 사전 통보 없이 닉네임을 초기화하거나 변경을 요구할 수 있으며, 반복 위반 시 제22조에 따른 이용제한 조치를 취할 수 있습니다.

제15조 (회원의 의무)

1. 회원은 관련 법령, 본 약관 및 회사의 운영정책을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
2. 회원은 서비스 이용 과정에서 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
   • 타인의 아이디를 부정 사용하거나 타인의 개인정보를 무단 수집·이용하는 행위
   • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·방송하는 행위
   • 강의 콘텐츠를 녹화·복제·캡처·재배포하거나 이를 시도하는 행위
   • 해킹, 바이러스 유포, 비정상적 방법으로 시스템에 접근하는 행위
   • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
   • 허위 사실을 유포하거나 서비스 내에 허위 정보를 기재하는 행위
   • 영리 목적으로 서비스를 악용하거나 타인의 학습을 방해하는 행위
   • 서비스에 게시된 정보를 무단으로 변경·삭제하는 행위
   • 관련 법령 및 공서양속에 반하는 행위
3. 회사는 전항의 의무를 위반한 회원에 대해 경고, 게시물 삭제, 서비스 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제16조 (강사의 권한 및 의무)

1. 강사는 회사의 사전 승인을 받은 후에 한하여 서비스 내에 강의를 등록할 수 있습니다.
2. 강사는 등록하는 강의 콘텐츠가 관련 법령을 준수하고, 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하지 않음을 보증합니다. 이를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 해당 강사에게 있습니다.
3. 강사는 양질의 교육 콘텐츠를 제공하기 위하여 성실히 역할을 수행하며, 수강생의 질의에 합리적 기간 내에 응답하도록 노력합니다.
4. 강사는 강의 공간을 교육 목적 이외의 용도(개인 영리 추구, 불법 행위 등)로 이용할 수 없습니다.
5. 강사가 회원 탈퇴를 한 경우 강사로서의 모든 권한은 상실됩니다. 다만, 기존 수강생의 학습 권리 보장을 위해 회사와 강사 간 별도 합의가 필요할 수 있습니다.
6. 강사는 강의 성격에 부합하지 않는 게시물이 신고된 경우 이를 삭제할 수 있습니다.

제17조 (수강생의 권한 및 의무)

1. 수강생은 본인 이외의 계정으로 서비스에 접근하지 않으며, 타인이 본인의 계정을 사용하도록 허용하지 않습니다.
2. 수강생은 퀴즈, 과제, 시험 등 학습 평가에서 부정행위(불법 복제, 허위 기재, 대리 응시 등)를 하지 않습니다.
3. 수강생은 수강 중인 강의에 강의 성격에 부합하지 않는 게시물을 게시하지 않으며, 위반 시 삭제 조치될 수 있음에 동의합니다.

제18조 (게시물의 관리)

1. 회원이 서비스에 등록한 게시물로 인하여 본인 또는 타인에게 발생하는 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 동의 없이 삭제·이동 또는 게시 중단할 수 있습니다.
   • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
   • 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용
   • 영리 목적의 무단 광고
   • 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
   • 관련 법령에 위반되는 내용
3. 회사는 제3자로부터 권리 침해를 이유로 게시 중단 요청을 받은 경우 해당 게시물을 임시로 삭제할 수 있으며, 관련 분쟁이 해결된 후 재게시 여부를 결정합니다.

제19조 (지식재산권)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 회사의 서비스 운영·개선·홍보를 위한 범위 내에서 무상의 비독점적 사용권을 회사에 부여하며, 이 사용권은 이용계약 해지 후에도 유효합니다.
3. 강사가 등록한 강의 콘텐츠의 저작권은 강사에게 귀속됩니다. 다만, 강사는 회사가 서비스를 통해 해당 콘텐츠를 제공·홍보하는 데 필요한 범위의 이용 허락을 부여하며, 세부 사항은 회사와 강사 간 별도 계약으로 정합니다.
4. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 저작권자의 사전 승낙 없이 녹화·복제·편집·전송·배포·판매하는 등의 방법으로 저작권을 침해하여서는 아니 됩니다.

제20조 (부정이용 금지)

회사는 다음 각 호에 해당하는 행위를 부정이용으로 봅니다.

• 동일한 아이디로 2대 이상의 기기에서 동시 접속하는 경우
• 자신의 아이디 및 강의를 타인이 이용하도록 제공, 판매, 대여, 양도하는 행위
• 강의 콘텐츠를 녹화·캡처·복제하거나 이를 시도하는 행위
• 강의 게시물을 무단으로 재배포하는 행위
• 비정상적 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

부정이용이 확인된 경우, 회사는 1차 경고, 2차 발견 시 강제 탈퇴 및 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제21조 (닉네임 사칭에 대한 조치)

1. 회사는 제14조 제4항에 따른 닉네임 사용 제한 위반 여부를 상시 모니터링하거나, 회원의 신고를 통해 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 사칭 또는 혼동 유발 목적의 닉네임이 확인된 경우 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
   • 해당 닉네임의 즉시 초기화 또는 변경 요구
   • 사칭 목적이 명백한 경우 서비스 이용 정지 또는 이용계약 해지
3. 닉네임 사칭으로 인해 다른 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대한 책임은 해당 닉네임을 사용한 회원에게 있습니다.

제22조 (이용제한)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구정지 등으로 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 관련 법령을 위반한 경우(명의도용, 해킹, 불법프로그램 배포 등) 즉시 영구 이용정지할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용을 통해 획득한 혜택은 모두 소멸됩니다.
3. 회원이 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보 보호 및 운영 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원은 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제23조 (회원 탈퇴)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 서비스 내 "회원탈퇴" 메뉴 또는 고객센터를 통해 해지를 신청합니다.
2. 회원 탈퇴 시 회사는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보유가 필요한 정보를 제외하고 회원 정보를 지체 없이 파기합니다.
3. 회원이 서비스 내에 직접 작성한 게시물은 탈퇴만으로 자동 삭제되지 않으므로, 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하여야 합니다.
4. 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 일정 기간 제한될 수 있습니다.

제24조 (학습 데이터의 수집 및 활용)

1. 회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 수강생의 학습 데이터(강의 완료율, 퀴즈·과제·시험 점수, 학습 시간, 접속 기록 등)를 수집·저장할 수 있습니다.
2. 수집된 학습 데이터는 다음의 목적으로 활용됩니다.
   • 수강생에게 학습 현황 및 성과 분석 제공
   • 강사에게 수강생 학습 현황 통계 제공
   • 환불 가능 여부 판단(완료율 산정 등)
   • 서비스 품질 개선 및 통계 분석(비식별화 처리 후)
3. 학습 데이터의 보관 기간, 파기 절차 등은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제25조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제26조 (손해배상)

1. 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상합니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. 타 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 회사는 배상 책임이 없습니다.

제27조 (면책)

1. 회사는 회원이 서비스 이용으로 기대하는 학습 효과를 달성하지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 무료 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원에게 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 감염병, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 강사가 제공하는 강의의 내용, 품질, 정확성에 대하여 보증하지 아니하며, 강의 내용과 관련한 분쟁은 해당 강사와 수강생 간에 해결함을 원칙으로 합니다.

제28조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 서비스 내 알림, 이메일 등으로 할 수 있습니다.
2. 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제29조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 노력합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않는 경우, 「전자거래기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우, 「민사소송법」에 따른 관할법원을 전속관할로 합니다.